Användarvillkor
Senast uppdaterad: December 2024
Viktigt om AI-genererat innehåll
KlarSpråk använder artificiell intelligens (AI) för att analysera dokument. AI-genererade resultat kan innehålla fel, missförstånd eller felaktig information. Våra analyser utgör inte juridisk rådgivning och ersätter inte kontakt med myndigheter, jurister eller andra experter. Du ansvarar själv för att verifiera all information innan du fattar beslut baserat på våra analyser.
1. Acceptans av villkor
Genom att använda KlarSpråk ("Tjänsten") godkänner du dessa användarvillkor i sin helhet. Om du inte accepterar villkoren, vänligen använd inte tjänsten. Dessa villkor utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig och KlarSpråk AB (org.nr. [ANGE ORG.NR]), med säte i Stockholm, Sverige.
2. Beskrivning av tjänsten
KlarSpråk är en AI-driven tjänst som hjälper dig förstå officiella dokument genom att analysera och förklara innehållet på ett enklare sätt.
Viktigt: Tjänsten tillhandahåller endast informativa sammanfattningar och förslag. Vi tillhandahåller INTE juridisk, medicinsk, ekonomisk eller annan professionell rådgivning. AI-genererade resultat kan vara felaktiga, ofullständiga eller missvisande.
3. Användarkonto
- Du måste vara minst 18 år för att skapa ett konto
- Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra
- Du får inte dela ditt konto med andra
- Du ansvarar för all aktivitet som sker under ditt konto
- Du måste ange korrekt och aktuell information vid registrering
4. Betalning och prenumerationer
- Gratis konton har begränsat antal analyser (10 stycken)
- Premium-prenumerationer faktureras månadsvis eller årsvis i förskott
- Du kan säga upp din prenumeration när som helst via ditt konto
- Vid uppsägning behåller du tillgång till Premium-funktioner tills prenumerationsperioden löper ut
- Priser anges inklusive moms för konsumenter i Sverige
5. AI-specifik ansvarsfriskrivning
5.1 Ingen garanti för korrekthet: AI-systemet kan producera felaktiga, ofullständiga, föråldrade eller missvisande resultat. Detta inkluderar så kallade "hallucinationer" där AI:n genererar information som inte finns i originaldokumentet eller som strider mot fakta.
5.2 Inte juridisk rådgivning: Varken KlarSpråk eller dess AI-system tillhandahåller juridisk, medicinsk, ekonomisk eller professionell rådgivning. Du bör alltid konsultera behöriga experter eller myndigheter innan du agerar på information från tjänsten.
5.3 Användarens ansvar: Du ansvarar fullt ut för att verifiera all information som tjänsten ger, samt för alla beslut och handlingar som du fattar baserat på våra analyser.
5.4 Tredjepartssystem: Tjänsten använder AI-modeller från tredjepartsleverantörer (OpenAI). Vi ansvarar inte för fel eller brister i dessa underliggande AI-system.
6. Ansvarsbegränsning
6.1 Maximalt ansvar: KlarSpråk AB:s totala ansvar gentemot dig är begränsat till det belopp du har betalat till oss under de senaste 12 månaderna innan kravet uppstod, eller 500 SEK om du använt gratisversionen.
6.2 Undantagna skador: Vi ansvarar inte för:
- Indirekta skador, följdskador eller utebliven vinst
- Förlust av data, affärsmöjligheter eller goodwill
- Skador som uppstår på grund av AI-genererade fel eller missförstånd
- Beslut eller handlingar du fattar baserat på våra analyser
- Missade deadlines, förlorade rättigheter eller ekonomisk skada till följd av att du förlitat dig på tjänsten
- Tredjepartsleverantörers agerande eller underlåtenhet
6.3 Undantag: Dessa begränsningar gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet från KlarSpråk AB:s sida, eller i den mån tvingande svensk konsumenträtt förbjuder sådana begränsningar.
7. Force Majeure
KlarSpråk AB ansvarar inte för förseningar eller underlåtenhet att uppfylla sina skyldigheter om detta beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till: naturkatastrofer, krig, terroristhandlingar, epidemier, myndighetsåtgärder, avbrott hos internetleverantörer, avbrott hos AI-leverantörer (t.ex. OpenAI), DDoS-attacker, strömavbrott, eller andra händelser som vi inte kunde förutse eller förhindra.
8. Immateriella rättigheter
Allt innehåll, design, varumärken och alla funktioner i tjänsten tillhör KlarSpråk AB eller dess licensgivare. Du får inte kopiera, modifiera, distribuera, sälja eller på annat sätt exploatera vårt innehåll utan skriftligt tillstånd. Du behåller alla rättigheter till de dokument du laddar upp.
9. Ångerrätt (konsumenter)
Enligt distansavtalslagen (2005:59) har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att avtalet ingicks, utan att ange något skäl.
Undantag: Om du har börjat använda tjänsten (t.ex. gjort en dokumentanalys) och gett ditt uttryckliga samtycke till detta, kan ångerrätten helt eller delvis förfalla proportionellt mot den tjänst som redan utförts.
Så här ångrar du: Skicka e-post till support@klarspråk.nu med ditt användarnamn och begäran om ånger. Återbetalning sker inom 14 dagar via samma betalningsmetod.
10. Ändringar av villkor
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post eller genom ett meddelande i tjänsten minst 30 dagar i förväg. Fortsatt användning efter att ändringar trätt i kraft innebär att du accepterar de nya villkoren. Om du inte accepterar de nya villkoren har du rätt att säga upp ditt konto.
11. Tillämplig lag och tvistlösning
Dessa villkor styrs av och tolkas enligt svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna.
För konsumenter: Du kan vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för tvistlösning, eller till domstol. Svensk domstol har jurisdiktion och Stockholms tingsrätt är första instans om inget annat följer av tvingande lag.
För företag: Tvister som inte kan lösas genom förhandling ska avgöras av Stockholms tingsrätt som första instans.
12. Kontakt
Frågor om dessa villkor kan skickas till:
KlarSpråk AB
Org.nr: [ANGE ORG.NR]
E-post: support@klarspråk.nu
Adress: [ANGE ADRESS], Stockholm, Sverige